サービス内容について Q 点検レポートはどのような形式で提出されますか? A 写真付きの報告書をPDFやエクセル等のデータや紙媒体で納品します。希望があれば御社フォーマットに合わせて柔軟に対応します。 Q 自社ブランド名で訪問してもらえますか? A はい、貴社名義で訪問可能です。メンテナンス項目や名刺なども貴社仕様に合わせられます。 Q 点検時の軽微な補修も対応できますか? A 可能です。交換作業や調整が必要な場合はその場で対応できる体制を整えています。 Q 一時点検と定期点検のどちらも依頼できますか? A どちらも対応できます。導入時に御社の状況に合わせて点検周期や点検範囲をすり合わせて運用します。 Q どのような点検項目に対応できますか? A 住宅の屋根・外装・内装・水回り・電気設備・床下基礎など、住宅のアフター点検項目は網羅して対応可能です。専用チェックシートもご用意しております。 Q リフォーム工事は自社で対応する必要がありますか? A 既存の施工体制を活かすことも可能です。施工の外注が必要な場合は当社が代行することも可能です。 Q 点検時の顧客対応は誰が行いますか A 貴社名義で当社の専門点検員が訪問。貴社のブランド価値を維持しながら、点検・提案を実施します。
導入・運用について Q 小規模の工務店でも利用できますか? A もちろんお任せください。個人や数名の工務店・リフォーム店の導入実績も多数あります。 Q 対応エリアはどこまでですか? A 東京・神奈川・千葉・埼玉県をはじめとした、関東全域に対応しております。上記以外の範囲も対応できる可能性がありますので是非お問い合わせください。 Q 自社フォーマットの点検表や報告書を使えますか? A 可能です。御社の運用に合わせてカスタマイズします。 Q 顧客情報の取り扱いは安全ですか? A 情報管理は社内規定に基づき徹底しておりますのでご安心ください。 Q 契約までの流れはどのようになりますか? A ①お問い合わせ → ②ご相談 → ③お見積り → ④ご契約 → ⑤点検サービス開始 という流れでスムーズに導入できます。 Q 定期点検の頻度やスケジュールはどう決めますか? A 貴社のビジネスモデルに合わせて半年・1年・10年点検などをカスタマイズし、最適なスケジュールを設定します。 Q 既存顧客リストはどのように活用できますか? A 貴社のOB顧客リストをもとに、DM・テレアポ・訪問点検のアプローチを実施し、リフォームニーズを掘り起こします。 Q 導入にはどれくらいの費用がかかりますか? A 導入費用は無料です。メンテナンンス代行費は1件あたり約20,000~となっております。当社アライアンス提携でメンテナンス代行費用が0円となるサービスもありますので是非ご活用ください。 Q どのような企業が導入していますか? A 工務店、ハウスメーカー、リフォーム会社など、OB顧客との関係を強化したい住宅事業者様が導入しています。
「想い」や「信条」 私たちは、建物を「守り」「育てる」存在として点検・メンテナンスを通じてその価値を未来へ繋げていきます。 業者様やお客様に信頼されるメンテナンス業者でありたいと共に、品質向上を常に心掛け信頼を支えるパートナーでありたいと考えています。 得意とする領域 戸建住宅のアフターメンテナンス代行を中心に、売上向上体制の構築や施工店様・管理会社様の業務の軽減する仕組みつくりを得意としています。 技術・人材・体制のこだわり 全スタッフが戸建住宅の知識やメンテナンス経験者でありメンテナンス品質にこだわり研修体制・教育体制に力を入れております。 お客様に「メンテナンスして貰って良かった」と言って頂けるお客様対応・技術にこだわっています。