サービス内容について
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Q
点検レポートはどのような形式で提出されますか?
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A
写真付きの報告書をPDFやエクセル等のデータや紙媒体で納品します。希望があれば御社フォーマットに合わせて柔軟に対応します。
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Q
自社ブランド名で訪問してもらえますか?
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A
はい、貴社名義での訪問が可能です。
名刺や点検・メンテナンス内容も貴社仕様に合わせ、既存顧客との信頼関係を維持した訪問対応を行います。
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Q
点検時の軽微な補修も対応できますか?
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A
可能です。交換作業や調整が必要な場合はその場で対応できる体制を整えています。
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Q
一時点検と定期点検のどちらも依頼できますか?
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A
どちらも対応できます。導入時に御社の状況に合わせて点検周期や点検範囲をすり合わせて運用します。
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Q
どのような点検項目に対応できますか?
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A
住宅の屋根・外装・内装・水回り・電気設備・床下基礎など、住宅のアフター点検項目は網羅して対応可能です。専用チェックシートもご用意しております。
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Q
リフォーム工事は自社で対応する必要がありますか?
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A
既存の施工体制を活かすことも可能です。施工の外注が必要な場合は当社が代行することも可能です。
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Q
点検時の顧客対応は誰が行いますか
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A
貴社名義でメンテナンス資格を取得した当社の専門スタッフが訪問します。点検から必要に応じたリフォーム・メンテナンスの提案まで貴社のブランド価値を維持しながら対応します。