住宅建築・工務店
アフターフォローを通じてOB顧客との関係を強化し、追加工事や紹介につながる営業機会を創出します。
工務店様のアフターメンテナンス業務を家サポが包括的に代行します。定期点検・軽微な補修・報告書作成まで一貫対応し、品質のばらつきを防止。担当者不在や人手不足の課題を解消し、顧客満足度を維持。OB顧客へのフォローを継続し、信頼関係を強化します。
点検・補修・報告を貴社ブランド名義で代行し、顧客対応の品質とスピードを向上。担当者不在時の対応遅延や人手不足を解消し、安定したアフター体制を確立します。
報告レポートの共有により、CS向上と再提案機会の創出を同時に実現します。
点検データを活かした再提案・省エネ設備・リフォームの提案を共同展開し、アフター業務を新たな利益源に転換。成果連動型モデルによりコストを抑えながら継続的な営業活動を実現し、工務店様の収益とブランド価値を高めます。