家サポがOB顧客の点検・営業支援を包括的に代行しました。自社ブランドで訪問し、顧客の信頼を維持したまま点検データを活用した提案を実施しました。
報告レポートを自動化し、営業負担を減らすことで再受注率と顧客満足度が向上しました。
株式会社T社様(塗装会社・神奈川)
家サポがOB顧客の点検・営業支援を包括的に代行しました。自社ブランドで訪問し、顧客の信頼を維持したまま点検データを活用した提案を実施しました。
報告レポートを自動化し、営業負担を減らすことで再受注率と顧客満足度が向上しました。
新規営業に追われ、OB顧客への定期フォローが十分にできていませんでした。点検や再提案の機会を逃し、既存顧客との関係が薄れていました。顧客管理も追いつかず、対応漏れや情報の遅れが発生していたため、再受注につながる体制が整っていませんでした。
家サポがOB顧客の点検・営業支援を包括的に代行しました。自社ブランドで訪問し、顧客の信頼を維持したまま点検データを活用した提案を実施しました。報告レポートを自動化し、営業負担を減らすことで再受注率と顧客満足度が向上しました。