顧客800件のメンテナンス代行業務

外注費を削減しながら収益UP!静岡・塗装業者A社様のメンテナンス代行導入事例

有限会社A社様(塗装業者・静岡)

家サポの成果報酬モデルに切り替え、固定費を削減しました。自社ブランドのまま代行体制を整え、報告・再提案まで一元化。さらに、共同仕入れネットワークを活用し、原価を見直すことで利益率を改善しました。結果として、安定した運用と収益性の両立が実現しました。

メンテナンス代行サービス導入の成果

月間アプローチ
60
売上向上
720

【お悩み】外注コストが増加し、メンテナンス業務の採算が取りづらい課題

外部代行サービスの費用が高く、続けるほど利益を圧迫していました。委託先によって品質や対応に差があり、顧客満足度にも影響が出ていました。さらに、顧客情報の整理ができておらず、再提案の機会も逃していました。

  • 外注費がかさみ収益が圧迫されている
  • 顧客データの活用が進まず眠っている
  • メンテナンス部門が採算割れしている
  • 施工以降のフォローが手薄で再受注につながらない
  • 商材原価が高く利益率が下がっている

【解決】アライアンス連携で、コスト削減と収益化を実現

家サポの営業提案モデルに切り替え、固定費を削減しました。自社ブランドのまま代行体制を整え、報告・再提案まで一元化。さらに、共同仕入れネットワークを活用し、原価を見直すことで利益率を改善しました。結果として、安定した運用と収益性の両立が実現しました。

  • 顧客リストを再構築し、休眠顧客を掘り起こし
  • 成果還元型でコスト負担ゼロ運用を導入
  • 施工以降のフォローが手薄で再受注につながらない
  • 共同仕入れスキームで原価率を改善
塗装業者・静岡

有限会社A社様の声

塗装業者・静岡

以前はメンテナンス代行をこちら側からお金を払って頼んでいましたが、
実際に有料のメンテナンス代行はかなりコストが掛かっていました。

そこで家サポさんに切り替えてから、コスト削減と同時に収益化までしてもらい
顧客情報も徹底して頂き大変助かっています。

今後とも宜しくお願いします。