住宅建築・工務店
アフターフォローを通じてOB顧客との関係を強化し、追加工事や紹介につながる営業機会を創出します。
販売後の定期点検・補修・報告を家サポが包括的に代行します。アフター体制を安定させ、販売後も顧客満足とブランド信頼を維持。営業スタッフが新規販売に専念できる環境を整え、企業全体の効率化と顧客満足度の両立を実現します。
販売後の点検・補修・報告を一括で代行し、オーナー様対応を標準化。アフターの品質を均一化し、クレームを未然に防止。販売後の顧客信頼を維持しながら、スタッフが本来の営業活動に集中できる体制を構築します。
アフターで得た点検データを基にリフォーム・省エネ設備・住宅設備更新の提案を協働展開。販売後の関係維持を利益化し、長期的な顧客価値を創出します。成果に応じた還元モデルで、低コストかつ持続的な事業拡大を可能にします。